航天中心醫院上線使用《醫患互動管理平臺》
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來源：北京九六鑫元市場部 發布時間：2012-04-20
航天中心醫院
上線使用使用《醫患互動管理平臺》
北京航天中心醫院成立于1958年。是集醫教研防于一體的大型綜合三級醫院、北京大學臨床醫學院、北京急救中心西區分中心。
為了能夠幫助醫院順利通過三級評審，我公司與貴院相關科室進行了深入仔細地研究與探討，最終確定了《醫患互動管理平臺》的可執行方案。經過緊張的實施與培訓，于今日起，航天中心醫院正式啟用《醫患互動管理平臺》，逐步實現各項業務功能。
主要包括以下幾個功能：
一、客戶部建立患者隨訪中心
負責對全院出院患者進行服務質量隨訪、常規單病種的出院隨訪、復診預約、患者來電咨詢服務、短信互動等。
二、三甲評審辦
運用HIM系統，進行三甲評審所需的七個病種臨床路徑滿意度測評，收集數據，進行匯總分析。
三、紀檢、黨辦醫德醫風管理
運用HIM系統，進行全院醫德醫風檔案管理。
四、科室延伸服務
神經內科、呼吸科等各科室成立隨訪小組，對本科室患者進行單病種患者延伸服務，實現科室、醫生對患者一對一、一對多的互動管理。
五、信息科權限管理
信息科負責整個系統的網絡保障，服務保障，以及對整個系統運用的權限分配進行管理，保障全院能夠有條不紊地完成各自工作。
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市場部
