北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院上線使用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)
北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院上線使用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德積分信息化
一、項(xiàng)目概述：
北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院近日啟動(dòng)黨員積分、醫(yī)德積分“雙積分”活動(dòng)，通過以黨建為引領(lǐng)，考核黨員日常表率引領(lǐng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積分結(jié)果與醫(yī)生晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位聘用、績效薪酬等掛鉤，從而規(guī)范醫(yī)療行為、提高服務(wù)質(zhì)量。
2018年11月，我院為加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，以紀(jì)檢科牽頭，覆蓋全院科室職能部門，設(shè)計(jì)研發(fā)了一套以醫(yī)德積分考評(píng)為核心內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)，逐步提升醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息化管理水平，科學(xué)化管理水平。
二、建設(shè)內(nèi)容
1、研發(fā)醫(yī)德評(píng)分管理模塊，分權(quán)限建立醫(yī)德積分管理；
2、安裝部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)在原隨訪系統(tǒng)服務(wù)器上，調(diào)試完成所有系統(tǒng)功能；
3、完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，包括科室信息、人員信息、積分卡考評(píng)內(nèi)容及加扣分項(xiàng)目等；
4、完成所有使用科室的用戶培訓(xùn)；
考評(píng)小組將日常檢查、問卷調(diào)查和患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的情況作為重要參考依據(jù)。還增加了患者評(píng)價(jià)，每位醫(yī)生隨機(jī)抽取10位患者對(duì)其進(jìn)行電話回訪，患者滿意度結(jié)果納入醫(yī)德積分。患者給與表揚(yáng)贊許的加分，患者舉報(bào)投訴的會(huì)扣分。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià)，醫(yī)院對(duì)每位醫(yī)生的醫(yī)德積分每月匯總，上墻公示。考評(píng)前，醫(yī)院已經(jīng)完成了雙積分考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、公示欄、櫥窗將實(shí)施辦法進(jìn)行了公示。在全院范圍內(nèi)創(chuàng)造良好的輿論氛圍，便于患者的監(jiān)督。
