關(guān)于《三級醫(yī)院評審標準(2022年版)實施細則》中的患者隨訪部分
關(guān)于《三級醫(yī)院評審標準(2022年版)實施細則》中的患者隨訪部分
關(guān)鍵字：醫(yī)院評審、患者隨訪、隨訪系統(tǒng)、醫(yī)院隨訪軟件
（六十三）醫(yī)院承擔限制類技術(shù)臨床應(yīng)用規(guī)范化培訓工作的，應(yīng)當達到國家和省級衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的條件，制定培訓方案并向社會公開，同時履行備案程序。
【細則】
2.3.63.2 制定培訓方案，培訓內(nèi)容包括但不限于相關(guān)技術(shù)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作技能、倫理道德教育、限制類技術(shù)質(zhì)控指標、病歷書寫、患者隨訪等，并向社會公開。
（八十三）加強出院患者健康教育，為出院患者提供規(guī)范的出院醫(yī)囑和康復指導意見，建立出院患者隨訪制度并組織實施。
【概述】
出院患者管理是醫(yī)療服務(wù)的延伸，對促進患者康復和預防疾病具有重要意義。醫(yī)院應(yīng)當通過加強健康教育、規(guī)范出院醫(yī)囑和康復指導、建立隨訪制度等措施落實、完善醫(yī)療服務(wù)體系。
【細則】
2.5.83.3 建立出院患者隨訪制度并組織實施，有患者隨訪記錄，便于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)流程和醫(yī)療措施的持續(xù)改進。
（八十八）完善日間手術(shù)質(zhì)量安全管理制度和評估工作機制。制定并向社會公開本院日間手術(shù)病種和技術(shù)目錄，明確手術(shù)適應(yīng)證范圍、麻醉方式、主要風險。加強日間手術(shù)病歷管理，重視日間手術(shù)患者宣教和隨訪。
【細則】
2.5.88.4 加強日間手術(shù)病歷管理，重視日間手術(shù)患者宣教和隨訪，有隨訪記錄，可追溯。
（九十二）實施精神類疾病治療的醫(yī)院為精神殘障者的其他軀體疾患提供多學科聯(lián)合診療服務(wù)，有常見并發(fā)癥的預防規(guī)范與風險防范流程，有相關(guān)培訓教育。為精神殘障者提供出院康復指導與隨訪。
【概述】
精神殘障患者治療時間長、溝通交流能力較差，對軀體疾患的癥狀表述存在困難和偏差，需要多學科聯(lián)合診療以準確識別病情，予以適宜治療。實施精神類疾病治療的醫(yī)院應(yīng)當加強精神殘障者診治的全環(huán)節(jié)管理，梳理精神殘障者的常見并發(fā)癥和醫(yī)療風險，制定規(guī)范的預防流程和防范措施，針對醫(yī)務(wù)人員、患者家屬或授權(quán)委托人開展相關(guān)培訓教育，指導預防措施的落實，建立標準的出院康復指導與隨訪機制。
【細則】
2.5.92.3 為精神殘障者提供出院康復指導與隨訪，有記錄，可追溯。
擴展閱讀：
幫助醫(yī)院輕松解決隨訪難題，《低成本搭建專業(yè)的患者隨訪平臺》
醫(yī)院的患者隨訪工作，從短期來講，只有付出，沒有收益，不像臨床科室能受到醫(yī)院的重視。但是從長期來看，堅持隨訪工作1年、3年或更長時間，就能精確統(tǒng)計出患者復診率以及患者滿意度的情況，只有維系住患者、服務(wù)好患者，才能更好提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；只有發(fā)揮長效機制，才能真真正正地為醫(yī)院創(chuàng)造效益，包括經(jīng)濟效益和社會效益！
功能完備，完全滿足三甲醫(yī)院規(guī)模的全院隨訪要求：
專業(yè)做隨訪，服務(wù)始終如一：
?301醫(yī)院隨訪中心：解放軍總醫(yī)院第一醫(yī)學中心（301醫(yī)院）使用我司隨訪系統(tǒng)已超過17年，目前使用依然良好，每月的全院院會都要例行通報當月隨訪情況，供院領(lǐng)導們參考決策。
?北京平谷區(qū)人民醫(yī)院：投入使用患者隨訪平臺已超過10年，后續(xù)又增加我司自主研發(fā)的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評系統(tǒng)，以隨訪數(shù)據(jù)為重要參考，為醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評提供考評依據(jù)，這也是對隨訪工作的高度認可。
?南陽南石醫(yī)院：投入使用患者隨訪平臺已超過6年。南陽市人口基數(shù)大，隨訪任務(wù)重，隨訪中心首先開展出院患者隨訪，2年后開展門診患者隨訪，近期又開展了專門針對體檢中心用戶的隨訪，將隨訪工作不斷精細化。
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